Стелс Авто

22 отзыва
Статус: Работает
Название: Стелс Авто
Город: Тольятти
Адрес: Обводное шоссе, 12А
Телефон: +7 (8482) 388024
Режим работы: с 9:00 до 20:00
Сайт:

Количество отзывов: 22

Оставить отзыв
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
27.08.2022

Ужасно.

Ужасно.

29.03.2022 г. приобрели автомобиль Renault Kaptur 2021 в кредит.
С кем контактировала: Продавец Яков, кредитные специалист Кристина и другие менеджеры по продажам.

1. Специалисты не ориентируются на покупателя, делают все, чтобы быстрее оформить кредит и быстрее продать.
При продаже личного автомобиля по трейд-ин сначала продали мой автомобиль. Условия кредитования известны еще не были.
Я оформляла кредит на автомобиль впервые и ничего не знала по процессам.
Специалисты абсолютно не погрузили в процессы, сделали все быстро, чтобы я не успела отказаться от кредитования.

2. Кредитные специалисты и другие сотрудники не погружают в процесс кредитования абсолютно.
После того, как стал известен кредитующий банк, при пояснении условий кредитный специалист Кристина только пальцем показала на условия договора, не дав при этом никаких пояснений.
Яков, менеджер по продажам и другие специалисты спросили какую сумму ежемесячно будет удобно вносить. Я сказала что 45 000 рублей.
Экспобанк мне смог предложить 60 000 рублей.
Сотрудники куда-то ушли, вернулись и сказали, чтобы через 2 месяца я пошла в Альфа-Банк, показала договор и что мне там согласуют данную цифру.
По словам специалистов было полное ощущение что именно так все и должно быть.

3. Обещают одни условия по кредитованию, по результатам все выходит абсолютно другое
Только через 4 месяца мне дал ответ 1 банк о кредитовании. Не было никаких договоренностей с Альфа-Банком. Мне сказали просто наобум любой банк, куда я МОГУ ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ.
Все месяцы я была вынуждена платить 60 000 рублей Экспобанку. И по факту ухода из Экспобанка выяснилось что я закрыла кредит только на 15 000.

4. Сотрудники, которые продают, абсолютно не в курсе как нужно отказываться от банковских продуктов и дезориентируют покупателей
Яков раз 10 упоминал что от банковских продуктов можно будет отказаться через 2 месяца и очень сильно просил каждый раз чтобы я никому эту информацию не говорила. Сказал что я могу по почте прислать им запрос с отказом.
По результатам оказалось что нужно делать абсолютно другие действия.
От страховых продуктов нужно было отказываться не менее чем через 14 рабочих дней.
Я писала официально письмо на почту, мне пришел отказ. Нужно будет судиться. И это совсем не быстрый процесс.

5. При оценке автомобиля сотрудники занижают цену а продают дороже.
Мой автомобиль хендай солярис Яков оценил в 500 000 рублей, а продал другому покупателю за 700 000 рублей.
Это конечно логично: человек на этом зарабатывает.

Итог: абсолютное чувство обманутости.
Не смотря на продажу автомобиля по трейд-ин кредит я была вынуждена взять под полную стоимость машины из за банковских продуктов.
Специалисты говорят одно, а по факту оказывается совсем другое.
Специалисты не погружают в процессы и не дают комментарии.
При нахождении в салоне видно как продавцы цепляются за покупателей и из кожи вон лезут лишь бы продать.
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
17.08.2022
Не знаю может кто и покупает этот автохлам, но я оказался просто в шоке от состояния большей части их машин с пробегом. И главное они так все царапины зарисовывают, как будто мне сложно пальцем провести и понять все )))) Вот мне их продавец втирал, что машина ни разу не была в ДТП. А потом я заглянул под капот….. Лучше бы этого не далал. Мало того, что шов почти во всю длину, так и ржавчина уже пошла. И так они там врут всем!!!!
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
16.08.2022
Машину покупал тут для себя – ладу калину. Хотелось бы соответствующего отношения- все таки брал за наличку. Но нет. Сонные как мухи менеджеры еле шевелятся. По сто раз приходилось спрашивать самому что и как. Страховку тоже насчитали с ошибками- у меня старая вышла мне дешевле чем новая. Заставил пересчитывать выяснилось что девушка просто ошиблась - потому что я ее – цитата «отвлекаю своими вопросами!!!». Не видел давно такого отвратительного отношения к клиентам.
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
13.08.2022
Салон сперва показался вполне нормальным - большой, чистый, много машин в шоу-руме, клиенты ходят, менеджеры суетятся. Менеджер (ее кажется Оксаной звали) сама позвонила, спросила когда я смогу подъехать для оформления кредита. Мы с ней перед этим говорили о покупке рено сандеро, она обещала ставку до 5-ти процентов годовых и еще страховку в подарок. В салоне меня ждал неожиданный “сюрприз!”. Автомобиль там стоил на 250 000 рублей дороже, чем озвучивала менеджер по телефону. Я посмотрел другие модели, на них цены тоже явно завышены. Кстати менеджера с которой я говорил в салоне я не увидел, напрасно только катался.
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
10.08.2022
Обман в автосалоне! Обещают хорошую скидку и низкий процент по кредиту, а в реальности ты еще должен переплачивать за всякую ерунду, которую они навязывают. Обязательно требуют делать гап-страховку, причем отдельно от каско (а так ее стоимость увеличивается раза в 3-4). Потом еще говорят что необходимо приобрести программу “помощь на дороге”, без нее мол банк вряд ли даст одобрение на кредит. И плюс к этому всему страхование жизни. В итоге выходит гигантская переплата.
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
07.08.2022
У меня бы не было претензий к Стелсу, если бы не пустые обещания их сотрудников. Нам рассказали что хендай солярис можно приобрести по гос.программе семейный автомобиль. Сначала конечно обрадовались, в других салонах на эту модель программа не распространялась. А тут экономия почти 65000 рублей. Но вот только это оказалось ерундой. Когда нам предоставили документами на подпись, никакой гос.программы там уже не было. Стоимость полная, без всяких скидок. Кредит и вовсе одобрили под 22,5%, пришлось ехать в другое место.
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
04.08.2022
Из за них машина нам обошлась почти на треть дороже, чем мы могли купить ее за наличку. Нас там жестоко обманули с кредитом. Сначала пообещали под 12,9 процентов. а мы и рады были уши развесить! А когда подписали все документы и приехали домой, то были просто в шоке!! Показалось, что там 12 и 9 Это только базовый процент + 3 комиссия плата за выдачу ещё что-то там в итоге короче переплата у нас оставила за машину 32%. Так что прежде чем подписать договор внимательно его читайте обманывают и дурят!
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
03.08.2022
Приехал в этот автосалон за 200 км. Честно скажу - приезжал из-за скидки на ладу весту, которую обещали мне по телефону. Не менее 10% от стоимости машины, так они говорили. Зря конечно их послушал, впредь буду менее наивным. Никакой скидки не было, более того, стоимость авто из-за допов повысилась на 90 000 рублей! Надеюсь кто-нибудь прочитает и не станет приезжать в этот салон.
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
12.07.2022
В салон приезжал за автомобилем Шевроле Круз. Салон подсказали знакомые автомобилисты. Познакомился с сайтом, почитал отзывы клиентов о салоне и позвонил туда с заказом. Заказ на Круз принял менеджер салона Андрей. На следующий день он же перезвонил мне с первым предложением автомобиля. Всего было пять предложений, из которых отобрал свою машину. Приехал, оплатил и получил машину в салоне. Салон перед моим отъездом подарил навигатор.
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
11.07.2022
Прошел месяц после покупки машины. Никаких проблем небыло. купил Шкоду октавию приезжал из краснодара. обратная дорога была в кайф просто. спасибо
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
08.07.2022
Она тут рено логан новый покупала. Поделилась ссылкой на сайт. Смотрю, все подробно описано, выбрал так же рено логан. Перед этим созвонился с оператором, чтобы уточнить в наличии ли автомобиль. Как оказалось нет в наличии, но предложили подождать до следующей поставки, должны к выходным привезти автомобили. Согласился и решил подождать. К выходным перезвонили и записался на тестдрайв. Сразу попасть в нужное место у меня не получилось, покружил немного и решил позвонить и уточнить куда надо подъехать, девушка подробно объяснила и у меня таки получилось доехать. Уже на месте меня встретил консультант и проверил наличие автомобиля в базе. Автомобиль был уже на месте и можно было приступать к тестдрайву. Замечаний к работе двигателя нет, по управлению комфортная и запчастей если что много на эту марку. Цвет серебристый, простой, не хочу темные цвета или наоборот тропические какие-нибудь. Пошел к менеджеру оформляться с оплатой наличными. Сработали хорошо, ни проблем, ни загвоздок не возникло. На кузове была мелкая царапина, за нее предложили скидку 5к рублей.
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
06.07.2022
Работаю в коммерческой компании. Недавно на фирму приобрели Рено Октавию. Машину покупали в Стелс Авто. Выражаем благодарность коллективу автосалона за прекрасный результат нашего сотрудничества. Автомашиной и ее стоимостью довольны, никаких претензий и замечаний к работе салона нет. Авто выбрали из трех предложенных вариантов. Рассчитались и забрали авто из салона. Салон подарил видеорегистратор. Спасибо, мы очень рады сотрудничеству!
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
05.07.2022
Купил тут тойоту камрюху 15 года. Машина нравится, хотя о самом салоне мнение неоднозначное. Потому что слишком надоедливое на мой взгляд обслуживание. Неужели они думают, что я приехал покупать машину и не узнал о ней ничего заранее. Не, ну конечно я не против узнать о конкретной комплектации, что у них в наличии в салоне стоит или там сгонять на тест драйв, но инфа о объеме движка и багажника к примеру и в инете есть. Я когда выбирал модель все наизусть выучил. Сам кого хочешь проконсультирую. Ну и попытки убедить меня, что мне надо еще какие-то дополнительные опции тоже поднадоели. Ну хоть оформили быстро и на том спасибо.
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
03.07.2022
Автосалон мне понравился, у них я смог наконец-то в наличии увидеть нужный мне автомобиль. А это надо сказать достижение! Потому что удивительно, но не встречалась мне Мазда 3 в стандартной комплектации нигде и никак. А вот в этом автосалоне встретилась. Он произвел на меня положительное впечатление и я решил, что стоит он того, чтобы купить тут машину. О своем решение не пожалел.
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
02.07.2022
Обслуживание в салоне находится на низком уровне. Долго перезванивают, на вопросы отвечают посредственно. Сначала думал, что проблема в конкретном менеджере, но когда попал непосредственно в салон, то понял, что у них там все такие. Не знаю по какому принципу ведется отбор персонала, но это прям беда какая-то. Ребята работают по заученному скрипту, а в автомобилях вообще не разбираются. Задал элементарный вопрос о режимах полного привода на Nissan Terrano и консультант моментально поплыл. Но это не главная проблема. Здесь сильно завышены цены, ни одна из предложенных акций ситуацию не спасает. Проще реально поискать другое место.
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
29.06.2022
Попался здесь на развод. Вместе с машиной надо было покупать страховку, которая дает помощь в экстренных ситуациях на дороге. Обрисовано все было так, что это обязательное условие покупки. Стоило 100 тысяч и по словам менеджера через месяц можно было отказаться и вернуть деньги. Но все оказалось не так просто. При повторном обращении салон сразу же «забыл» о своем обещании и всякую связь с гарантами этого полиса всячески отрицал. Оформлено все было через фирму-посредника, которая имела другие реквизиты. Привлекал к этому делу адвоката. Схема состоит в следующем: в полис вложен носитель с информацией (энциклопедия автомобилиста), он формирует 80% стоимости. По закону это никак не регламентируются, поэтому вернуть можно лишь часть суммы. Помимо этого должны быть телефонные консультации, т.е. реальной помощи нет никакой. Идет продажа «воздуха» за огромные деньги.
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
19.06.2022
Приобрел себе тут рено логана нового. Попал значит на программу поддержки от самого автосалона Стелс. Вот якобы первые несколько платежей они внисут за меня. Ну да, я такой радостный все. домой поехал и конечно же, ничего не смог найти об этой акции в документах. стал звонить, а мне сказали ,что я не попал. А как тогда я попал в автосалоне??? И вообще, что за ерунда то такая? просто словечки. А если бы я не перестраховался и не проверил? Была бы просчрочка и прощай нормальная кредитная история?Гады какие-то
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
10.06.2022
Крутанул барабан на официальном сайте Стелс Авто. Выпала сингализация с автоматическим запуском. там же оставил свой контактный номер. мне позвонили, уточнили все моменты и пригласили в салон. И что? И там началась круговерть. Просто развод на покупку. В результате не понимаю как, но приобрел себе рено дастер и уехал без сигнализации. облапошили. еще и кредит выше стандартных ставок на 5 пунктов. и страховка дебильная.
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
20.04.2022
Посетил его на выходных и сразу бросилось в глаза хорошее отношение руководителя к своим клиентам. Много выбора среди машин, сам автосалон достаточно чистый и красивый. Персонал выглядит прекрасно да и по общению ребята в адеквате. Разбираются. Но не нашел для себя особых и интересных акций, хотелось бы чего нибудь побольше и поинтереснее. В остальном почти одни плюсы всем доволен.
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
15.04.2022
Машина была с максимальной наценкой, сбросить которую они никак не собирались (хотя говорили, что разумный торг уместен, видимо они его проводят сами с собой). Выбора не было вообще, включая свободного времени на выбор, и я согласился. По программе трейд ин отказались брать мою машину за пол цены, которой я пользовался всего 2 года. Хорошего могу о салоне могу сказать мало, если вообще ничего, надеюсь хотя бы машина не подведет.
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
13.04.2022
Выгодный автосалон. Помимо того, что у них на сайте цены выставлены очень привлекательные, радуют еще и тем, что многие машины в наличии оказываются. Также не предполагал и о том, что обслуживание может быть таким гармоничным, если это словно можно приложить к автосалону, и учтивым. Все сделали за два дня (из-за кредита дольше получилось). А так – полный порядок.
Ответить
Стелс Авто
Тольятти Обводное шоссе, 12А +7 (8482) 388024
100 000 - 1 000 000 Руб.
07.04.2022
Я бы не стал здесь покупать в кредит. Много заморочек и банки с ними сотрудничающие не вызывают доверия. В салоне знакомый покупал за наличный расчет — там проблем не было, но по поводу обслуживания и гарантии есть свои хитрости. Рекомендую внмательно знакомиться с условиями гарантийного обслуживания. Из-за этих подводных камней можно лишиться бесплатных ремонтов в сервисе.
Ответить

ОтменитьДобавить комментарий