Сокол Моторс

Совсем недавно я приобрела автомобиль с пробегом. Как оказалось, в ужасном состоянии. Я поражаюсь с наглых и бессовестных сотрудников. Девушка, которая оставила заявку со своими пожеланиями, оказалась обманута. Мне продали машину за бешеные деньги, скрыли все недостатки. Даже было сложно скинуть 5 тысяч. Ремонт мне обошелся около 30. Разве это нормально? Рулевая рейка вся затянута, на датчике загорелся через время чек, скорость вообще не показывает, свет перестал тоже и многое другое. Не советую обращаться туда!!!!

Директор по продажам заверял что СоколМоторс относится лояльно к своим клиентам. Всю «прелесть» лояльности я ощутил при посещении сервиса Ниссан в Волгодонске. Записался на ТО-1 Икстрейла со своими расходными материалами, сообщив, что буду присутствовать возле авто и контролировать ход выполнения работ, что позволяет мне делать постановление правительства. Так же сообщил, что необходимо будет устранить по гарантии некорректную работу климат контроля в зимнее время в режиме AUTO, ноги мерзнут, а в зоне головы жарко. До этого покопался в интернете и обнаружил множество несчастных обладателей Икстрейлов и Кашкай с такой проблемой, а также нашел фирму в Питере которая изучила и исправляет эту проблему новой прошивкой блока климат контроля за 7000руб. Налицо был заводской дефект в ПО КлиматКонтроля. Все эти находки с форумов и с Ютюба переслал до поездки «лояльному» дилеру.
Ну и начался кошмар. Всю «лояльность» на меня обрушил мастер приемщик Калинченко Николай, мне было предложено подписать документ, по которому я должен им заплатить за какую-то компьютерную диагностику климат контроля 1500руб. независимо от исхода диагностики. Все мои возмущения, что это противоречит закону о защите прав потребителей, не были приняты. Заниматься этой проблемой по гарантии мне отказали. Даже не сели в авто и не проверили по ощущениям, без всякой диагностики, и все бы было видно. Я им возражал также, что диагностика мозгов блока климат контроля, которая делается по инструкции завода изготовителя, ничего не выявит, так как сам алгоритм составлен заводом не верно и этот алгоритм заложен в порядок диагностирования. Это заводской дефект программного обеспечения. Завод это сам признал и авто с 2020года выпуска уже не страдают таким дефектом. Но вот почему-то не хочет исправлять эти ошибки на авто выпущенных до 2020г. Всячески от меня отбрыкивались, говоря, что я один такой и это мои личные ощущения. Я отказался оплачивать диагностику и на этом они отказались изучать дефект. В итоге после ТО мне все-таки было сказано, что по рекомендации завода в таких случаях они что-то там перенастроили в порядке открытия заслонок воздуховодов. Через какое-то время я в минусовую температуру проверил, проехав по городу, ничего не изменилось, все было по-прежнему. Позвонил руководителю сервиса Калинину Василию, которому сообщил о дефекте, на что опять получил отказ. Этот начальник очень «лоялен», сразу предупредил, что он больше 5 минут клиентам не уделяет, ну и потом я слушал всякий бред заученный, который у него, наверно, проходит при беседе с автоледи.
Отдельное спасибо за «лояльность» при прохождении ТО-1. Началось все с того, что мне было предложено расписаться в журнале инструктажа по технике безопасности нахождения в ремонтной зоне, в котором ничего про сами правила нахождения там не было указано, зато было написано, что СоколМоторс снимает с себя ответственность за качество проводимых работ в случае нахождения клиента в ремонтной зоне. Это просто полный беспредел дилера. Значит есть наверно, что скрывать.
В общем мой авто заехал на ТО только после двух часов споров и оформления документов.
Уважаемые автовладельцы, не переплачивайте в два раза стоимость ТО и не рекомендую посещать этого дилера, даже при действии гарантии. Вы можете заказать оригинальные расходники и запчасти в интернет магазине в два раза дешевле и произвести работы в вашем присутствии в любом сервисе, имеющим сертификат, тоже в два раза дешевле. И Ниссан не имеет права отказать в гарантии. Это все законно.

Мне чуть кредит не оформили, как я вовремя смог этот процесс остановить – удивляюсь. Товарищи, кто оформляет кредит в этом салоне, не ставьте подписи на основной финальный договор, пока не просмотрите внимательно все условия – процентные ставки, первый взнос, срок погашения и все остальное. Потратьте время и прочитайте все внимательно. Я когда читать начал, увидет ставку по процентам в 2,5 раза большую, чем мне говорили, когда рекламировали кредит. Я в шоке, я на такой процент не подписывался. А девушка из кредитного мило мне объяснила, что по моим документам банк решил дать под такой процент. Представляете? Банк в одностороннем порядке решил и молча мне подсовывают договор. Так вот я это договор ей отдал. И пошел в другой салон, где банки поумнее и почестнее.

Тот автосалон, в котором никому не порекомендовал бы закупаться. Моя главная претензия в том, что никто не владеет точной информацией, а самому взять ее неоткуда. На своем примере могу сказать как покупал пежо 308. Сначала на сайте у них посмотрел – вроде все в наличии, есть машина в той комплектации, которая мне изначально нужна. Ага. Позвонил менеджеру, сказал тоже что есть – приезжайте мол, будем оформлять. Оформили ли мне что-то? Нет. На месте машины не оказалось. Почему так – никто ответить не смог, что-то мычали только неразборчивое. Могу сделать вывод – это все замануха чтобы на месте продать что есть. Не тратьте свое время на поездки в автосалон.

Был в автосалоне пару дней назад. Вот решил написать, чтоб люди не попадались на заманухи от этого автосалона.Машин, по той цене, что указана на сайте здесь вы не найдете. Идет обман чистой воды. Именно поэтому если вы хотите сэкономить, то лучше сэкономьте себе нервы и время.

Ужас. ТАкого хамства я не ожидал. Это просто возмутительно. Приезжаешь, чтоб купить автомобиль, а тебе его не то что не продают по какой-то уважительной причине, просто говорят “тю...та его у нас и не было, берите вон тот”. Зачем мне тот если я к Вам приехал из соседнего города именно за Фордом!! Короче говоря волга град не автосалон, а шарашкина контора.

В моем распоряжении постоянно были служебные машины и в собственной не особо нуждался, но с переходом на другую работу – понадобился свой конь))) Ездить за город не собираюсь и эксплуатировать буду только по городу, поэтому важно чтобы рулежка нормальная была и комфортен. Смотрел ценники на сайтах и шок! На мою сумму можно взять лишь совсем дишманское авто свежее или убитую хорошую марку((( Решил со старьем не связываться – себе дороже потом будет, уж лучше кредитоваться.. из двух зол выбрать лучше меньшее)))
Заказал звонок в Сокол Моторс и узнал все что мне интересно про кредит, договорились что приеду. По приезду выбрал Федю – Форд Фокус Комплектация предмаксимальная: датчики света и дождя, лобовое стекло, форсунки, боковые зеркала, передние сиденья – все с обогревом + есть ABS, ESP, подушк безопасности, климат и круиз-контроль,
Взял в кредит под 14,7% - вот что удивляет ставки!! Можно и пониже(((
Машинку подготовили пока я возился с оформлением кредита и авто и к вечеру я уже катил домой – уставший, но довольной покупкой!