Сокол Моторс

Статус: Работает
Название: Сокол Моторс
Город: Волгодонск
Адрес: ул. Курчатова, 50
Телефон: +7 (8639) 29-12-12
Режим работы: пн-вс: 8:00 - 19:00
Сайт:

ГК «Сокол Моторс» – это крупнейшая региональная компания в продаже автомобилей и техническом обслуживании. Развиваясь и успешно осуществляя свою деятельность в течение 23 лет на автомобильном рынке, компания стала официальным дилером и надежным партнером таких именитых брендов как: HYUNDAI, NISSAN, JEEP, RENAULT, FORD, SUZUKI, FIAT Professional, UAZ, LADA, LIFAN, FAW, CHERY, ZOTYE, DATSUN, GEELY, CHANGAN

Сокол Моторс
Волгодонск ул. Курчатова, 50 +7 (8639) 29-12-12
100 000 - 1 000 000 Руб.
12.02.2021

Имел несчастье проходить ТО -1 для Ниссан и обратиться по гарантийному случаю

Директор по продажам заверял что СоколМоторс относится лояльно к своим клиентам. Всю «прелесть» лояльности я ощутил при посещении сервиса Ниссан в Волгодонске. Записался на ТО-1 Икстрейла со своими расходными материалами, сообщив, что буду присутствовать возле авто и контролировать ход выполнения работ, что позволяет мне делать постановление правительства. Так же сообщил, что необходимо будет устранить по гарантии некорректную работу климат контроля в зимнее время в режиме AUTO, ноги мерзнут, а в зоне головы жарко. До этого покопался в интернете и обнаружил множество несчастных обладателей Икстрейлов и Кашкай с такой проблемой, а также нашел фирму в Питере которая изучила и исправляет эту проблему новой прошивкой блока климат контроля за 7000руб. Налицо был заводской дефект в ПО КлиматКонтроля. Все эти находки с форумов и с Ютюба переслал до поездки «лояльному» дилеру.
Ну и начался кошмар. Всю «лояльность» на меня обрушил мастер приемщик Калинченко Николай, мне было предложено подписать документ, по которому я должен им заплатить за какую-то компьютерную диагностику климат контроля 1500руб. независимо от исхода диагностики. Все мои возмущения, что это противоречит закону о защите прав потребителей, не были приняты. Заниматься этой проблемой по гарантии мне отказали. Даже не сели в авто и не проверили по ощущениям, без всякой диагностики, и все бы было видно. Я им возражал также, что диагностика мозгов блока климат контроля, которая делается по инструкции завода изготовителя, ничего не выявит, так как сам алгоритм составлен заводом не верно и этот алгоритм заложен в порядок диагностирования. Это заводской дефект программного обеспечения. Завод это сам признал и авто с 2020года выпуска уже не страдают таким дефектом. Но вот почему-то не хочет исправлять эти ошибки на авто выпущенных до 2020г. Всячески от меня отбрыкивались, говоря, что я один такой и это мои личные ощущения. Я отказался оплачивать диагностику и на этом они отказались изучать дефект. В итоге после ТО мне все-таки было сказано, что по рекомендации завода в таких случаях они что-то там перенастроили в порядке открытия заслонок воздуховодов. Через какое-то время я в минусовую температуру проверил, проехав по городу, ничего не изменилось, все было по-прежнему. Позвонил руководителю сервиса Калинину Василию, которому сообщил о дефекте, на что опять получил отказ. Этот начальник очень «лоялен», сразу предупредил, что он больше 5 минут клиентам не уделяет, ну и потом я слушал всякий бред заученный, который у него, наверно, проходит при беседе с автоледи.
Отдельное спасибо за «лояльность» при прохождении ТО-1. Началось все с того, что мне было предложено расписаться в журнале инструктажа по технике безопасности нахождения в ремонтной зоне, в котором ничего про сами правила нахождения там не было указано, зато было написано, что СоколМоторс снимает с себя ответственность за качество проводимых работ в случае нахождения клиента в ремонтной зоне. Это просто полный беспредел дилера. Значит есть наверно, что скрывать.
В общем мой авто заехал на ТО только после двух часов споров и оформления документов.
Уважаемые автовладельцы, не переплачивайте в два раза стоимость ТО и не рекомендую посещать этого дилера, даже при действии гарантии. Вы можете заказать оригинальные расходники и запчасти в интернет магазине в два раза дешевле и произвести работы в вашем присутствии в любом сервисе, имеющим сертификат, тоже в два раза дешевле. И Ниссан не имеет права отказать в гарантии. Это все законно.
Ответить
Сокол Моторс
Волгодонск ул. Курчатова, 50 +7 (8639) 29-12-12
100 000 - 1 000 000 Руб.
27.10.2020
Отвратительный салон. Хотел продать машину позвонили предложили выставить сказали есть покупатель, в итоге оказывается что машина не продается, а ты должен комиссионные 46 штук и за каждый месяц 30 штук и машину не отдают, машина уже столько не стоит сколько они денег хотят. Судя по комментариям они и с покупателей берут вознаграждение. Не плохо устроились не продавая авто имеют кучу денег раскручивая доверчивых приезжих. Не вздумайте даже заходить туда
Ответить
Сокол Моторс
Волгодонск ул. Курчатова, 50 +7 (8639) 29-12-12
100 000 - 1 000 000 Руб.
17.10.2020
Мне чуть кредит не оформили, как я вовремя смог этот процесс остановить – удивляюсь. Товарищи, кто оформляет кредит в этом салоне, не ставьте подписи на основной финальный договор, пока не просмотрите внимательно все условия – процентные ставки, первый взнос, срок погашения и все остальное. Потратьте время и прочитайте все внимательно. Я когда читать начал, увидет ставку по процентам в 2,5 раза большую, чем мне говорили, когда рекламировали кредит. Я в шоке, я на такой процент не подписывался. А девушка из кредитного мило мне объяснила, что по моим документам банк решил дать под такой процент. Представляете? Банк в одностороннем порядке решил и молча мне подсовывают договор. Так вот я это договор ей отдал. И пошел в другой салон, где банки поумнее и почестнее.
Ответить
Сокол Моторс
Волгодонск ул. Курчатова, 50 +7 (8639) 29-12-12
100 000 - 1 000 000 Руб.
14.10.2020
Тоже имел неосторожность купить автомобиль в данном автосалоне. Тоже получил смс о том что кредит одобрен двумя банками,разовый купон на получения скидки,кредитный специалист Куликова Ольга ждет меня уже.Приехал с другого города, кредитный "специалист" Куликова Ольга уже трубку не берет, оказалось это просто телефон.Мне так объяснил шустрый мальчик,менеджер, зовут как не помню. Сначало вроде все хорошо,я заплатил 100 тыщ предоплаты и вот тогда я узнал что Лада гранта стоит пятьсот и еще сзади какими-то цифрами.Вместо обещанных 310! Ну я понимаю что за такие теньги не реально купить новую машину, но здесь же цена взлетела на 200 с лишним тыщ! Я в отказ мол такая машина мне нахрен не нужна, с вашими там установленными прибамбасами,верните мне деньги и я уезжаю домой! Шустрый мальчик мне сухо заявляет- вы что думали, мы с вами тут шутки играем? Вы подписали с Нами договор!Ну я помню что подписывал какие -то бумаги что он мне подсовывал перед тем как мне внести предоплату,но кредитный договор я еще не подписывал так что говорю оформляй отказ,отдай мне все бумаги чтобы я смог проверить на законность какими там меня штрафами пугаешь и я делаю отсюда ноги.Вообшем прикинулся дураком что сомной бесполезно разговаривать.Долго пришлось мне отбиваться от их уговоров и угроз что мне деньги не вернут, все нервы вымотали.И в итоге мне предложили оформит ЛАДУ ГРАНТУ с комплектацией стандарт который стоит судя договору купли-продажи 495000!, и это без стоимости самого кредита.Но пообещали что по условиям какой то скидки мне вернут на кредитный счет 25000 рублей,даже дали какое то заявление написать.И этим принципе меня и купили, и я еще просто устал.Тяжело воевать такими акулами простому человеку.Обещанных 25000 на кредитный счет я все еще не наблюдаю,у меня личный кабинет в банке открыт.Звонил в этот автосалон они мне ОБЕЩАЛИ позвонить. А пока я изучаю бумаги свои и законы,у них на сайте до сих пор висят майские скидки,что они покупателям обещали. А вдруг они нарушают закон? Буду писать жалобу на них и претензию.Еще попробую машину отдать на экспертизу, насколько цена завышена. С такими "специалистами" воевать сам Бог велел, и нихрена меня совесть не замучает.
Ответить
Сокол Моторс
Волгодонск ул. Курчатова, 50 +7 (8639) 29-12-12
100 000 - 1 000 000 Руб.
08.10.2020
Тот автосалон, в котором никому не порекомендовал бы закупаться. Моя главная претензия в том, что никто не владеет точной информацией, а самому взять ее неоткуда. На своем примере могу сказать как покупал пежо 308. Сначала на сайте у них посмотрел – вроде все в наличии, есть машина в той комплектации, которая мне изначально нужна. Ага. Позвонил менеджеру, сказал тоже что есть – приезжайте мол, будем оформлять. Оформили ли мне что-то? Нет. На месте машины не оказалось. Почему так – никто ответить не смог, что-то мычали только неразборчивое. Могу сделать вывод – это все замануха чтобы на месте продать что есть. Не тратьте свое время на поездки в автосалон.
Ответить
Сокол Моторс
Волгодонск ул. Курчатова, 50 +7 (8639) 29-12-12
100 000 - 1 000 000 Руб.
02.10.2020
Испорченное настроение сразу стало после того, как столкнулась с хамством. Не знаю, закономерность это у них вот так вот негативно реагировать на слова о том, что именно в данный момент ничего покупать не собираюсь, а только осматриваюсь и прицениваюсь, или они со всеми клиентами так, но это нечто просто. Сначала мне настоятельно старались продать автомобиль, который мне не интересен, да и дорог, надо признаться. А потом, когда узнали что в данный момент покупать не буду начали оскорблять и упрекать в том, что потратила их время. Хотя я не просила у них говорить без конца о преимуществах дорогого авто. Какое-то странное место, если честно. Автосалоном даже язык не поворачивается их назвать.
Ответить
Сокол Моторс
Волгодонск ул. Курчатова, 50 +7 (8639) 29-12-12
100 000 - 1 000 000 Руб.
15.09.2020
Был в автосалоне пару дней назад. Вот решил написать, чтоб люди не попадались на заманухи от этого автосалона.Машин, по той цене, что указана на сайте здесь вы не найдете. Идет обман чистой воды. Именно поэтому если вы хотите сэкономить, то лучше сэкономьте себе нервы и время.
Ответить
Сокол Моторс
Волгодонск ул. Курчатова, 50 +7 (8639) 29-12-12
100 000 - 1 000 000 Руб.
03.09.2020
Не удивительно, что так много негативных отзывов про этот автосалон написано не только на этом сайте. Моя ошибка заключается в том, что я их почитал уже постфактум, когда сам собирался писать отзыв. Потому что это действительно дурдом! Ладно с хамством, невежеством и не знанием машин я бы еще смирился, но с тем, что вообще ни одной, кроме самых дорогих моделей нет в наличии, то это вы меня извините! Так дела не делаются!
Ответить
Сокол Моторс
Волгодонск ул. Курчатова, 50 +7 (8639) 29-12-12
100 000 - 1 000 000 Руб.
01.09.2020
Ужас. ТАкого хамства я не ожидал. Это просто возмутительно. Приезжаешь, чтоб купить автомобиль, а тебе его не то что не продают по какой-то уважительной причине, просто говорят “тю...та его у нас и не было, берите вон тот”. Зачем мне тот если я к Вам приехал из соседнего города именно за Фордом!! Короче говоря волга град не автосалон, а шарашкина контора.
Ответить
Сокол Моторс
Волгодонск ул. Курчатова, 50 +7 (8639) 29-12-12
100 000 - 1 000 000 Руб.
21.07.2020

Средненько))))

Почему мне захотелось оставить отзыв об автосалоне? Есть несколько причин. Во-первых, ожидания и реальность полностью расходятся. Цены, условия кредитования, уровень обслуживания, обещанный на сайте, все полная туфта. Во-вторых, ввиду отсутствия всех плюсов, в чем я убедился лично. приехав в Сокол Моторс в Ростове на Дону из пригорода, можно сделать вывод, что площадка имеет крайне неудобное расположение для клиентов, проживающих за пределами города.
Ассортимент - НЕ ВАУ. Есть выбор Лада, не более того. Мне собственно и нужен был наш отечественный автопром. Хотел обменять свой гранта на веста. Обмен по трейд-ин с доплатой в кредит на условиях этой компании оказалась относительно доступным. Но в целом думаю тут заслуга в большей степени банка (оформлял в ВТБ) и государства, которые организовали программу “Семейное авто”.
Весту в белом кузове взял за вычетом выручки по гранта за очень низкую цену. платить в кредит на год всего по 12 тысяч с копейками. Страховку покупал за свой счет. здесь сразу несколько страховых работает. аксессуары и комплектующи покупать на площадке не стал. цены у них не вау. можно заказать дешевле.
С оформлением документов сотрудники помогают неохотно. создается впечатление, что они не хотят работать без дополнительной платы. Так что прежде чем выбрать эту организацию, хорошо подумайте и взвесьте все плюсы и минусы сотрудничества.
Ответить
Сокол Моторс
Волгодонск ул. Курчатова, 50 +7 (8639) 29-12-12
100 000 - 1 000 000 Руб.
14.05.2019

В моем распоряжении постоянно были служебные машины и в собственной не особо нуждался, но с переходом на другую работу – понадобился свой конь))) Ездить за город не собираюсь и эксплуатировать буду только по городу, поэтому важно чтобы рулежка нормальная была и комфортен. Смотрел ценники на сайтах и шок! На мою сумму можно взять лишь совсем дишманское авто свежее или убитую хорошую марку((( Решил со старьем не связываться – себе дороже потом будет, уж лучше кредитоваться.. из двух зол выбрать лучше меньшее)))
Заказал звонок в Сокол Моторс и узнал все что мне интересно про кредит, договорились что приеду. По приезду выбрал Федю – Форд Фокус Комплектация предмаксимальная: датчики света и дождя, лобовое стекло, форсунки, боковые зеркала, передние сиденья – все с обогревом + есть ABS, ESP, подушк безопасности, климат и круиз-контроль,
Взял в кредит под 14,7% - вот что удивляет ставки!! Можно и пониже(((
Машинку подготовили пока я возился с оформлением кредита и авто и к вечеру я уже катил домой – уставший, но довольной покупкой!
Ответить

ОтменитьДобавить комментарий