Hyundai Авилон

Неквалифицированный сервис, больше туда не поеду на ТО. Делали ТО 60000 сорвали крепления катушки зажигания, при этом отдали машину и даже не сказали о сорванной шпильке на крышке ГБЦ. На следующий день вернул машину со скандалом, благо решил проверить после 6 часов ожидания в другом сервисе. После того как мастер отказался рассказать, что было сделано на ТО 4 за 6 часов моего ожидания.
Произвели замену свечей зажигания масла и воздушные фильтра. Далее веселее, через 3,5 тысячи после ТО навернулся каталик с попаданием пыли в двигатель.

Буду кратка. Хотели купить в этом автосалоне машину. Оставили предоплату, передумали. Подали бумаги на возврат денег. Прошло 2 недели. Денег нет, кормят завтраками. Походу будем решать вопрос другими мерами.

Накрутили страховок на +30% от стоимость автомобиля. При отказе от них вы будете обязаны оплатить все "подаренные" допы, которые, естественно, включены в цену

Отношение к клиенту на низком уровне, не выдают акты приёма авто, акты выполненых работ только по запросу. В документах стоимость авто занижена в несколько раз, мутная компания. При ремонте испортили пластик и менеджер Станислав заявил "А вы докажите что этого не было ранее, вы технический эксперт ?", хотя при приемке автомобиль был осмотрен на повреждения, и это было зафиксированно в их документах, видимо такой принцип работы.
Дополнительно комментарий по работе данного диллера оставил и у Хендэ , так как громкая фраза их менеджера Станислава о том, что они не обязанны чинить гарантийные машины и едте к другому диллеру, немного вгоняет в ступор, зачем они тогда нужы.

В процессе диалога менеджер вел себя достаточно по хамски, отказывался выдать любые документы по приемке авто и удиалялся почему я им не доверяю, ведь это самый чудесный диллер :) и если мне что-то
НЕ нравиться, то можете обслуживаться в другом сервисе.. Видимо им всё равно на своих клиентов, к этому недодиллеру я больше не поеду.

Сдавали машину в трейд-ин. Заранее записались. Оценка состояния авто заняло около 3 часов. Есть где попить кофе и удобно посидеть. Оценили в тебе деньги, что и предварительно.

Супруга сдавала автомобиль в этот сервис. Такого пофигичтического отношения к клиентам я ещё не видел:
- после сдачи машины ей не сообщили время ремонта,
- после согласования ремонта не сообщили сроки поставки зап. частей,
- супруга вынуждена была звонить 3 раза, чтобы уточнить, когда её машина будет готова. И о чудо, на 3-й раз ответили, что дня через 3. Но по прошествии 5 дней машина не была готова...
- во время приезда в салон за машиной 1 из 3 менеджеров был занят с клиентом, остальные что-то печатали на компьютере. Через 5 минут ожидания подошли к одному из печатающих и получили ответ: "Вы не видите, я занят!" А в это время сотрудница клининга шпарила по моим ногам шваброй, делая вид, что меня в салоне нет.
1 звезда за то, что машину все таки сделали, и на том спасибо...
А руководству салона хочется задать вопрос: в отделении Хендэ у вас работают те, кто не прошёл отбор в другие марки машин? Все же сервис а-ля "Советский Союз" должен остаться в прошлом веке.

Вежливый персонал, работал менеджер Павел , есть комфортные места для ожидания, кулер, кафе ( с завышенными ценниками). Что не понравилось:
Долгое выполнение работ, машина находилась в сервисе 8-9 часов при плановом Т. О и не большие доп работы.
При выдачи авто машина была грязная ( у них только техническая мойка).
И самое не приятное то что они вырвали провод регистратора под сиденьем из удлинителя!!! Причём он был закреплён изолентой, как они его умудрились отсоединить, и ЗАЧЕМ? Что за секретность? Ну хорошо даже если вы хотите отключить регистратор отсоедините из розетки или на самом регистраторе.

Персонал хороший а вот что касается возврата денежных средств так это проблема никогда не оставляйте залог мне с 27 января не могут вернуть сегодня уже 16 февраля
Так и не пришли мне деньги сегодня уже 5 марта придется обращаться в суд раз не хотят по хорошему

Нормальный салон.Отдел сервисного ремонта норм, адекватные. Минус-кресла стоят под лестницей. Если сверху идут или того хуже- моют, всё на тебя сыпется.