ДЦ Останкино

Жулики. Ведут себя все сотрудники нагло. Делают вид, что у них где-то рядом есть любая новая машина якобы принадлежащая какому-то банку по цене значительно ниже, чем у официального дилера, Менеджер сразу стал навязывать подписание обязывающего предварительного договора со штрафными санкциями 10% покупателю в случае отказа от покупки машины только для того, чтобы сделать запрос банкам на кредит, хотя эта процедура бесплатна. После нашего отказа всё-таки сделали это бесплатно. Затем оповестили о том, что несколько банков одобрили кредиты с несусветно низкими процентами (один ниже 6% годовых) и даже насчитали очень маленький ежемесячный взнос. Затем не давая конкретных кредитных договоров с условиями платежей и не предъявляя машины выдали счёт на аванс, настаивая на немедленном внесении денег в кассу. После нашего отказа платить не видя машины и не зная условий платежей по кредиту сразу потеряли к нам интерес. Потеряли два дня времени, нервы, но к счастью не попались на их наживки. Тут сразу вспоминаются реальные отзывы о салоне(не те, которые они пишут сами) покупателей, которых загоняли в совершенно не выгодные и не нужны им сделки по покупке автомобилей, которые есть в наличии. Учитывая массированную заманивающую лживую рекламу в интернете теперь видно, что их бизнес основан на тотальном обмане и продуманных подставах. Советую обходить этот салон стороной.

Я считаю что трейд-ин мог бы работать лучше в "Останкино". Они плохо оценивают машины б/у. вернее они оценивают исключительно в своих интересах. Чтобы клиент доплатил как можно больше живыми деньгами или в кредит купил новую машину. а они потом еще и дополнительный навар получат продав вашу машину подороже. Хотел им сдать старую Ниву мою 2014 года и купить такую же новую. Но оценили ее слишком дешево. Хотя она неубитая, нормальная. Я решил попробовать сам продать сначала, а там погляжу что делать если вдруг не продам.

Не верю я в такие совпадения. Отказалась от покупки Хенде Элантра в самый последний момент: удивила цена. Вчиталась, оказалось менеджер «забыла» убрать допы, от которых я отказалась. Называют сумму после «исправления», а она не поменялась ни разу. Почему? Потому что именно столько (копейка в копейку) стоит подготовка к продаже. Поняла, что приняла за лохушку, типа расскажем, что хочешь, но цена меньше не станет. Забрала договор и уехала.

Это просто трэш!!!! Ложь, хамство и ничего более. Цены на сайте - ложь, звонишь - подтверждают наличие авто и цену, приезжаешь - авто нет, цена на 400 тысяч дороже. Просто развод и лохотрон. Причем, горячая линия - врут, не перезванивают и просто потом блокируют твой номер, не отвечают.

Отвратительное место. Мало того что ни слова не могут связать по техническим параметрам без бумажки и оснащению комплектаций, так еще и хамят на ровном месте. Тест-драйв – запишитесь, приезжайте и только после предоплаты. Предоплаты чего? Я еще не определился с выбором. Ну мол типа как гарантии, что вы у нас что-то купите. А если не куплю? В ответ значит и нет смысла с вами заморачиваться. Вот вам и обслуживание (((

Не буду говорить обо всех сотрудниках салона, но некоторые сотрудники, с которыми я столкнулась, мягко говоря, не на "своем месте". Представился нам только менеджер, который встретил нас на входе. Зовут его Александр, корректный, компетентный, тактичный, приятный во всех отношениях человек. Далее начался полный плохо прикрытый развод. Подали заявку на кредит. Не знаю с каким банком мы еще не пообщались за 2 часа ожидания, одни и те же вопросы, даже последовательность одинаковая. Потом попросили внести первоначальный взнос за авто, которое мы еще и не видели, далее все по отработанной схеме. Вас начинают напрягать на неимоверной цены КАСКО, страхование жизни ит.п. После того, как мы отказались брать кредит на предложенных условиях, мы стали совсем неинтересны сотрудникам данного заведения. Чтобы вернуть свои деньги нам предложили подождать пол часа для подписания заявления о возврате наших же денег. Спустя пол часа я стала искать сотрудника, который может ускорить процесс возврата и тут же нарвалась на хамство. Тут же меня перехватил человек, представившийся руководителем. Человек ,бегающий по центру в пальто, видимо для солидности, представившийся руководителем ЦЕНТРА, не соизволил назвать даже своего имени. Вместо того, чтобы разрешить конфликтную ситуацию, он стал показывать мне результаты мониторинга цен на желаемый ранее мной автомобиль. А как только я озвучила, что меня больше не интересует покупка в данном заведении и я просто хочу вернуть свои денежный средства, тут уж стало совсем ИНТЕРЕСНО!!! Мне просто открыто стали хамить. После того, как я заявила после его неадекватного хамства, что буду записывать его речь на диктофон, он вообще выбежал на ресепшн к стае менеджеров, топчущихся там от "нечего делать" да еще и посыпая для разнообразия нецензурной бранью. Далее стало еще интереснее, этот господин стал учить моего мужа, что он мне должен позволять , а что запрещать и стал оглашать всем, что он позволяет своей жене, хотя, лично Я глубоко сомневаюсь, что она у него имеется. На мою просьбу сообщить кто его руководитель и как мне к нему попасть мне заявили, что я вообще НИКТО и звать меня НИКАК!!! Я конечно не первый раз столкнулась с хамством, но, видимо, очень давно не была на БАЗАРЕ. Подобное поведение не удивляет в соседнем ларьке, но чтобы так вели себя в АВТОЦЕНТРЕ.... Это, конечно, стало для меня открытием.

Останкино располагаются удобно для меня, но больше туда ни ногой. Пришла просто посмотреть, что у них есть. Менеджер налетел с вопросами, что-то говорить стал про акции… Просила показать машины не выше 400 тыс, а в наличии кроме нескольких грейтволов и лифанов ничего не было. Видя мою неуверенность менеджер Игорь сразу же начал нагло впихивать варианты, которые совсем не интересны. И выбрать не помог, и я просто безрезультатно потеряла время.