РБ Групп Моторс

РБ ГРУПП МОТОРС ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО ТАМ РАБОТАЮТ ТОЛЬКО ОБМАНЩИКИ ЗАКРОЙТЕ ЭТОТ САЛОН ХВАТИТ ДУРИТЬ ЛЮДЕЙ ВАМ НЕ СТЫДНО??

Я в полном шоке. Записывались на тест - драйв в этот РБ Групп ,почитали позитивные отзывы но поняли что это вообще не гарантия хорошего отношения к вам.

Менеджер К. просто хамло. Прошу руководство отправить ваших сотрудников на тренинг по клиентоориентированности и хоть какой эмпатии. Законы этот тип не знает и практически послал моего мужа на три буквы когда он указал что действия этого недоменеджера просто не законны

В интернете увидела супер - акцию на Ладу Ларгус, дешевле на 200 тысяч рублей. Однако, когда я заплатила всю сумму наличными, оказалось, что это только предоплата, а чтобы я не побежала в суд, он вырвали у меня из рук договор и разорвали его, чтоб не было улик. В итоге, мне подсунули битую, перекрашенную иномарку, и я теперь не знаю что делать и куда идти. Фирма мошенников! Не доверяйте этому автосалону свои деньги. Самое интересное, что меня насторожило - полное отсутствие цен на автомобили! Вот почему они могут изменять их на кассе как им вздумается!

Очень негативное впечатление осталось от покупки автомобиля в этом салоне ((. Такое впечатление, что я не покупала, а выпрашивала автомобиль. Единственный плюс во всей этой истории это цена автомобиля - единица только за это. Все остальное было неприятно - особенно общение с представителем салона. Хамское отношение менеджера к мужу - звонил выяснял с ним отношения (!), пренебрежительное отношение ко мне - "...у меня много дел и нет времени, у меня продажный день, мне некогда" - постоянно повторял на протяжении всего нашего недолгого сотрудничества. Пришлось даже уточнить- "а я что не клиент?" Счёт на предварительную оплату/ бронь буквально выпросила со второго раза. Автомобиль покупала дистанционно (!), можно было отнестись и более вежливее и услужливее. Представитель из допоборудования впечатления оставил неплохие, но недоработки были- пришлось самой перенастроить сигнализацию чтоб коннектилось с приложением (!)- ни с телефона, ни с приложения связи не было, хотя запрос был изначально чтоб работало и то и другое- ну, собственно, я за это и платила не рубль(((. А проблема в том, что накануне я оплатила как и договаривались- "чтоб допоборудование начать устанавливать" - как объяснил мне менеджер, а в работу допщики не взяли, видимо, тоже были бесконечно заняты. Обманул менеджер, деньги стряс, а в работу не отдал. Делали впопыхах, непосредственно перед выдачей авто (!), вот и недоработки. Очень жаль, что такое приятное событие как покупка автомобиля, было омрачено бестолковым человеческим фактором. После таких событий, навряд ли захочется порекомендовать кому-то этот салон или вернуться сюда

Зачем привлекать клиентуру к себе в салон, если вы не готовы выполнять обещания, которые даете!!!???Цены не совпадают с действительными. Нет всех указанных моделей и комплектаций, зато с удовольствием берут предоплату на параллельный импорт. Когда уже рушится предел терпения всевозможного и хочешь забрать предоплату, начинают съезжать и отказывают в возврате. Остается только ждать. Об изменении цены сказали после сделки (через неделю). И не денешься никуда, пришлось доплатить и опять ждать. Попал не по-детски.

Работают кошмарно!!!! Мне все не понравилось. Бывает так, что грубиян попадется продавец или по кредиту процентная ставка высокая, но тут по всем пунктам все плохо. Молодой человек не поздоровался со мной. Просто стал с ходу называть меня «теть» . Безкультурие полнейшее. Ну, допустим, я его осекла и попросила позвать другого продавца. Пришел другой парень, но и тут не особо культурой пахло. То он жвачку жевал, то забыл, сколько скидку дополнительно делают при обмене машин. Потом пошли в отдел кредитовании. Пока мою машину оценивали, мы выясняли, сколько будет стоить взять в кредит кроссовер Хавал. Задрали ставку и страховку обязали бешенную оформить. И добили в конце тем, что нашли у меня в мазде столько проблем, что стоимость ее стала такой незначительной… ужасное место. Пытаются обмануть во всем.

От начала до конца лжецы и точка! Любым способом пытаются по телефону затащить в магазин и делают это, кстати, весьма и весьма убедительно… Мне лично был клятвенно обещал авто конкретной марки, но по прибытии было сказано, что такового не имеется. Так хотя бы сказали об этом сразу, нет… Только через час нахождения в салоне это прояснилось. Не понятно, на что они рассчитывали, когда расписывали, как будет проходить сегодняшняя сделка… Неужели думали, что я отдам бабло за воздух?

по рекламе на сайте присмотрела себе авто за 299 000 рублей, по приезду и диалогу с менеджером оказалось, что этой машины нет в салоны и вообще она очень плохая и он нам ее не советует, на вопрос, а как можно посмотреть машину? сказали сейчас пригоним любую. Машину свою сдавала по трейд ину, оценили в 180 000 руб +100 000 скидка на другую машину, так как не хватало, оформляли автокредит на новое авто, но почему то запрос сделали в банк на 1 600 000 ,зачем делать такую большую заявку, ясно понятно, что пенсионеру не одобрят такой кредит, в итоге менеджер вышел на улицу, отдал документы и пожелал всего доброго.... даже не предложил оформить на другого человека автокредит. Действуют только в своих интересах, лишь бы продать авто подороже, не учитывают интересы клиенты вообще!

Покупал новое авто прошлого года выпуска. Без пробега, как думал. Недавно ездил на ТО и выяснил, что это авто с пробегом. А я отдал за него, как за новый.

Контроль качества автомобилей здесь отсутствует как класс. Получилось как в анекдоте: собрал все известные болячки, а также неизвестные. Продажники они хорошие, убедили, что машина чуть ли не в идеале. Но могу точно сказать, что я теперь постоянный посетитель форума. На автомобиле реально проявляется большинство плохих симптомов этой модели. Форсунки забиты напрочь, нужно промывать. Масло подтекает, опоры под замену. Есть ли у меня деньги на все эти ремонты? Нет, конечно, я брал недорогой вариант в силу отсутствия средств. Теперь придется самому сидеть в гараже и чинить. Работы сложные, детали не из дешевых. Естественно никакой поддержки от салона ждать не приходится, надежда только на свои силы. И ладно бы если консультант хоть немного подсказал выбор в правильную сторону. По факту им все равно что продавать, лишь бы ушло еще одно ржавое ведро побыстрее.

Ни воды ни кофе ни чая нам не предложи. В конце дня с нами разговаривали сквозь зубы потому что в договоре были неправильно вписаны наши данные и название автомобиля, и мы заставили их переделывать. это тоже у них заняло почти час. Просто рука-лицо. Крайне возмущена, но машина хорошая и мы реши довести дело до конца.

Крайне не понимаю как работает у них система. По телефону одно гораздо дешевле а на месте цена сначала взлетает в 2 раза, а потом еще на 150 тыщ. От чего это зависит не понятно. Как на рынке!

20 августа приехали в этот салон в салон рб груп для покупки весты, заранее по телефону согласовали с менеджером комплектацию, кредит уже нам типа одобрили. Надеялись что быстро управимся. Но мы провели там реально часов 5! Сначала разбирались в их системе, нас не могли найти и соотнести в нашей ззаявкой. Потом начали пудрить мозги что теперь в их системе цена выше и они не могут нам продать по той же стоимости которую нам озвучили заранее. Мы уже дошли до директора, только тогда нам прописали в договоре первоначальную сумму.

Менеджер, предложил кредит, но я ответил, что взял нужную сумму в банке без всяких каско и других услуг. Когда он это узнал, то отказал в продаже автомобиля. У них видите ли предусмотрена продажа только в кредит и только через кредитного специалиста, который сидит у них. Да и черт с ними. Взял в другом салоне потом. Еще и лучше цена была.

По телефону пообещали максимальную комплектацию Джили атласа. Этого автомобиля не было на территории салона. Узнал об этом только по приезду.
Из обещаного ассортимента были только рено и лада. Так и верь автосалонам.

ЦЕНЫ НА САЙТЕ НЕВЕРНЫЕ!САМИ СТО РАЗ ЗВОНИЛИ И УТОЧНЯЛИ КОГДА Я УЖЕ ПРИЕДУ И НЕ ПЕРЕДУМАЛА ЛИ…А КОГДА Я УЖЕ ПРИБЫЛА В САЛОН МАШИНЫ ПО ОБЕЩАННОЙ ЦЕНЕ НЕ БЫЛО И НИКОГДА ВИДИМО НЕ БЫВАЛО…БЕЗДАРИ ПОЗОРНЫЕ!!!!ТОЛЬКО ЯЗЫКОМ ЧЕСАТЬ УМЕЮТ!!!!!