АвтоДом Челябинск

Обратились в автосалон “Автодом” на ул Игуменка, 23 по поводу приобретения Citroen C4 2011 года выпуска. Менеджер показал автомобиль, нас все устроило. После этого он сказал, чтобы мы внесли залог 10%. Мы ответили, что нас интересует автокредит и мы хотели бы сначала получить расчеты. На это менеджер ответил, что когда мы внесем задаток, то нам сделают расчет. После этих слов мы туда больше не обращались.

На сайте нашел штук 5 лансеров из 20, которые примерно подходили по бюджету и по характеристикам. Думал, что точно что-то да выберу. По телефону сообщили, что все они доступны к осмотру на площадке “АвтоДома”. Приехал, менеджеру сообщил за чем. Он мне показал всего одну машину, сказав, что больше ничего нет. Причем она оказалась мягко говоря уставшая и судя по налету пыли давно продающаяся.

Мошенники. Продали нам неисправный автомобиль, и не возвращают за него деньги.

При покупке автомобиля автосалон не указал на неисправности ДВИГАТЕЛЯ, проблем с рулевой рейкой, скрученного в 2 раза реального пробега, сгнившего глушителя который требуется заменить в сборе (но знаете, по сравнению со стоимостью ремонтных работ по двигателю это уже ерунда).

При покупке нам так же не сообщили о возможности проверки автомобиля в сторонних организациях, не дали провести тест-драйв самостоятельно, иначе мы бы сразу же обнаружили неисправность руля и отказались от покупки данного автомобиля.

А теперь ближе к сути:
Был куплен автомобиль Ниссан Джук, менеджер соврал, что автомобиль находится у них в продаже 3 недели, по факту, при проверке документов выяснилось, что автомобиль стоит уже 3 месяца. Какие ремонтные работы они проводили, чтобы скрыть недочеты автомобиля, остается только догадываться.

Менеджер, сообщил нам, что салон несет ответственность за свои автомобили и в случае, если мы пройдем диагностику в диллерском центре, и выявится неисправность с коробкой или двигателем, в течение 2 недель мы сможем вернуть автомобиль или салон починит автомобиль за свой счет. Это подкупило.
Мы купили автомобиль, через 2 дня я отправилась на диагностику. Двигатель неисправен. Мастера в дилерском центре посчитали стоимость ремонта, которая перевалила за полмиллиона, и посоветовали вернуть машину туда, где взяли.

Я поехала в автосалон, чтобы вернуть автомобиль, где хамоватый соучредитель предложил мне заплатить ему, чтобы он починил машину.
Я отказалась, так как об неисправности при покупке не сообщили, неисправность по двигателю они должны исправить бесплатно, согласно их же обещаниям, но вообще-то, я купила машину, чтобы на ней ездить, а не чтобы ее чинили за мои деньги в Автодоме

В итоге, я написала претензию на имя генерального директора, на которую никто так и не ответил, сейчас я пишу заявление в Роспотребнадзор, о нарушении моих прав в части отсутствия ответа на претензию, после проверки в РПН, если ситуация не сдвинется пойду в суд.
Ах да. Не верьте положительным отзывам, они просят их оставлять при них в салоне, чтобы якобы «улучшить статистику», но по факту, все отрицательные отзывы это правда, а пятерочки, это выпрошенные менеджерами оценки.

Хочу тоже возмутиться: купили там машину уже почти месяц назад Во время покупки были коекакие косяки, но сейчас это не суть важно. Нам обещали прислать сезонную резниу, прошло три с лишним недели ни ответа ни привета! Трубки не берут

Сборище шарлатанов. Обманывают не стесняясь. Обещают много, но факту 0. Пробег у машин скручивают прям в салоне. Я лично был обманут работниками салона, торопился с покупкой. Прежде чем туда заходить и начинать разговоры почитайте отзывы и поверьте мне - это не конкуренты. Там действительно обман.

Вы бы знали, как я жалею о покупке автомобиля в АвтоДоме! Купила VW Passat с пробегом, 15-го года выпуска. Внешне выглядел прилично, на вождении в первый раз ничего подозрительного не заметила. Позже оказалось, что они не предупредили меня о проблемах с трансмиссией и подвеской, и я уже потратила 90 тысяч чтобы их исправить!

Сразу не понравилось, как только зашла в салон. Никто из сотрудников даже не обратил внимания, прошла по всему залу, но так и не получила предложения о помощи. Пришлось самой подходить, спрашивать, да и то зря, такое ощущение что продавцы сами не знают, что продают, ответить нормально про состояние авто (а у них б/у продают) не могут.