Автолюкс

Покупали с отцом Ладу Гранту в Автолюке в прошлом году еще, решил отзыв написать сейчас. В общем, после 3х месяцев сломалась система подачи топлива. Я по гарантии ее завез в сервис, неделю ее там продержали, провозились с системой. Установили, что был заводской брак. Починили за счет салона, за что спасибо. Знаю, что часто винят во всем владельца и не хотят по гарантии ремонтировать. Спасибо за добросовестность.

С мужем давно хотели поменять нашу старенькую фабию на что-то новое, муж мечтал о рено дастере. И вот наконец решились. В группах вк нашли этот к моторс, повелись что у них как бы черная пятница, скидки и допы в комплекте в подарок уже идут. Нужный рено дастер здесь предлагали за 770 тысяч, цена для нас вполне подъемная. Набрали номер горячей линии, спросили до какого числа действуют скидки, если завтра приедем не закончатся ли они. Сообщили, что до конца ноября все будет проходить, но нужно ускориться машин акционных все меньше.
Конечно чуть свет мы туда понеслись, с ребенком, т.к. оставить его не с кем было. Решили если вдруг цена будет выше заявленной сдать фабию, чтобы она как вклад была. По приезду нас встретил Алексей, сразу отвел ребенка в зону отдыха, нам же рассказал все про рено, какие комплектации есть, цвета и почем. По деньгам нам не хватало 320 тыс, у нас было 460 тыс,. Провели к кредитным специалистам, рассчитали на калькуляторе что если на 3 года брать платеж вообще копеечный будет, около 5 тысяч. Такие условия нас устроили, фабию осмотрели, дали сумму неплохую - за пятилетку пару раз бывшую в дтп нам предложили 170 000. Начало не внушало никаких проблем, поэтому согласились. Решили оформлять кредит на мужа, т.к у него зп белая, он заполнил с менеджером анкету, одобрение пришло относительно быстро, минут за 40. Прошли оформлять агенсткий договор купли продажи по трейдину, попросили провести сразу эти деньги как оплату за новую машину. Документы обо всех платежах получили.

А вот потом началась какая-то котовасия. Нас просто забыли предупредить что цены указаны даже не за прошлогодние модели а за 2018 года. А кредит можно оформить только на тачки 2019. Мы никак не могли понять нам то что, берем же новую, 20 года. Но не все так просто, у нас как раз 18 года по документам она, красивый новый дастер просто для показа был. Но вы не переживайте, цена ненамного вырастет, всего на 100 тыс вырастет так нас Алексей уговаривал. Теперь нам предложили провести авто по программе первый автомобиль. Вроде как согласились, определились с комплектацией, брали драйв, уже хотели подписывать. Тут новые сюрпризы, если не хотите расширенное КАСКО покупать за 150 тысяч то нужно обязательно брать сигналку и антикор.

Заморочили нас со всем этим до вечера, угощали нас только водой из кулера да лапшой что на уши вешали. В 7 вечера стали подписывать договор, где увидели что платеж нифига не 5 тысяч а в 3 раза больше - 15! такая система не привлекала, попросили вернуть нам деньги, которые вносили наличными и документы на фабию. Теперь стало понятно почему время тянули до последнего, юр.отдел уже не работал, расторгнуть сделку можно будет только завтра. Или соглашайтесь на наши условия или приходите завтра. С ребенком, в ночь идти? Ничего не оставалось больше как подписать эти документы. На своей шкуре убедились что обещанные супер низкие проценты по кредиту здесь очередная сказка. Заклинаю вас всех, обходите этот салон стороной, не обращайтесь сюда.

Планировал в этом автосалоне заказать автомобиль, ну то есть, чтобы привезли машину по моим параметрам. Хорошо, что сразу к ним не ринулся, а собрал про контору инфу в инете. Даже ужаснулся, как они поступают с клиентами. Пишут на форуме, что берут задаток в салоне, а потом его не возвращают. Машину или не привозят вообще или мурыжат несколько месяцев. Короче, пронесло, что с ним не связался.

Решили мы сменить свой старый авто на более новый. Стали присматривать по салонам и случайно набрели на авто люкс. Мне на сайте понравился Кайрон 2015 года. Решили приехать, посмотреть, в итоге его там не оказалось, а на сайте он почему то до сих пор висит. Менеджер автосалона нам предложил посмотреть другие варианты. Очень понравился Рено Дастер 2017 года. Посмотрели, посидели, все хорошо, пошли оформлять кредит. Изначально посчитали 8,5%, почти как заявлено, но затребовали первый взнос 35%. Мы отказались и ушли домой. На следующий день, нам звонят из этого автосалона и предлагают приехать, оформить кредит без первого взноса. Соглашаемся, приезжаем, начинаем оформлять, ставка почему то выросла до 24%. Далее с нас берут плату 6000 руб. и говорят, что эти деньги нужны для открытия счета в банке и что они потом останутся на счете и пойдут в счет погашения кредита, охотно верим и соглашаемся на сделку. Дальше началась мышиная возня. В автосалоне нету ничего, что бы оформиться. Сначала нас повезли в один автосалон, что бы заключить договор купли продажи, потом повезли в другой автосалон, что бы заключить кредитный договор. Там чего то у них не срослось и заключить договор с банком не успели. Потеряли целый день, сделку не оформили, машину не забрали. На следующий день вертаемся в Авто люкс, они снова нас везут в другой салон. Наконец то заключили договор с банком, потом снова в первый салон, подтвердили договор купли продажи и нас вписали в птс. Возвращаемся в Авто Люкс, забираем авто. Про между прочим узнаем, что те 6000 руб. вовсе на для открытия счета, а комиссия салона за услуги. А чЁ, сразу не судьба сказать, нафига обманывать?! Женщина эта из кредитного постоянно норовила нас надуть, то и дело путалась, отвечая на вопросы. По птсу тоже наврали. Сказали, что у машины всего один хозяин, а на деле по птсу 2 хозяина. Благо машина оказалась чистой во всех отношениях, когда проверяли. В общем с машиной не надули, забрали ту, что смотрели, машина и впрямь хороша. Подведу итог: Эх, господа из Авто Люкса!!! Вам бы честности побольше по отношению к клиентам!!!